EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode de paiement choisi : les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les produits voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
A la réception du colis, le client doit en vérifier le contenu. Il ne peut émettre des réserves que si le paquet est endommagé et si son contenu n’est pas conforme à sa commande. Au cas où le paquet est endommagé, il devra effectuer la démarche de réclamation envers le transporteur.

Délai d’expédition :

Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Tout article disponible en stock est expédié dans les 48 à 36 heures, à compter du paiement de la commande.

Les commandes comportant plusieurs articles différents, entraînent la réception de plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.

Délais de livraison : 2 à 7 semaines pour les articles dont les stocks sont hors Europe. Au-delà de ces délais, si vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

Pour nous contacter, voici notre adresse mail support : contact@issalane.com

Frais : Les frais d’expédition sont offert sur tous nos produits..

Pour une livraison hors Europe, merci de nous contacter par mail à a.agbello@gmail.com. Nous vous renseignerons sur le montant des frais de port supplémentaires s’il y a lieu.

When you order out of Europe, please contact us by mail on a.agbello@gmail.com, we will find the best fees for expedition in your country if there are, belong to your order.

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